FAQ

1. ¿Cómo realizo una devolución?  ¿Me pagan los gastos de envío?
2. Armas de fuego, ¿se venden en el extranjero?
3. Aire comprimido / Airsoft, ¿Se vende en el extranjero?
4. ¿Cómo puedo comprar un arma de aire comprimido o de Airsoft?
5. ¿Cuánto va a tardar mi envío?
6. Quiero comprar un arma ¿Qué hago?
7. ¿Qué anillas necesito?
8. Sigo teniendo dudas, ¿Qué hago?

1. ¿Cómo realizo una devolución?  ¿Me pagan los gastos de envío?

Una devolución no es difícil de realizar, es simplemente enviarnos el producto a nuestras instalaciones, con los siguientes pautas:

 
1. Documentación

Imprescindible para identificar su compra, adjuntar:

•  Una copia de su factura de compra.
•  Una breve explicación del motivo de devolución.
  
  

2. Embalaje

El producto tiene que estar bien protegido, nunca enviar un producto con cinta adhesiva sobre en su caja original, el embalaje es importante. 
Si recibimos un producto con su embalaje original deteriorado,  lo rechazaremos y no nos haremos cargo de los portes ni del producto.

 

3. Dirección

Armería Blackrecon
C/ Planxistes, 1 
Polígono Industrial "La Mina"
46200 Paiporta (Valencia) España

Tel: 961 515 618

 

4. Gastos de envio

Los gastos de envío de la devolución correrán a su cargo, no recibimos ningún paquete a portes debidos.
Sólo en el caso que usted haya recibido el producto defectuoso y no haya signos de uso sobre éste (dentro de los 14 dias), nos haremos cargo de los gastos de devolución.
Abonamos hasta un máximo de 7,95€ recordad guardar la factura del coste del envío para que podamos devolverle los portes.

 

5. Devolución de armas de aire comprimido o airsoft

No se puede enviar un arma con Correos – Correos lo devuelve a su origen, ya que usted no dispone de autorización para ello.
Para devolver un arma de aire comprimido o airsoft puede enviarlo con SEUR, algo que puede ser muy caro para usted, si no tiene cuenta con SEUR.
Como servicio por parte de Blackrecon ofrecemos la posibilidad de entregar el paquete a una oficina de SEUR y 
enviar con nuestro numero de cliente y después nosotros le cargaremos  los costes de dicha devolución.

 

2. Armas de fuego, ¿se venden en el extranjero?

No, únicamente venta nacional, eso incluye Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Baleares
pero con un precio de envío especial. Aquí puedes encontrar toda la información necesaria.

 

3. Aire comprimido / Airsoft, ¿Se vende en el extranjero?

Se envían todo tipo de réplicas de armas internacionalmente dentro de Europa, con sus portes debidos. No vendemos fuera de la comunidad europea.
Aquí puedes encontrar toda la información necesaria.

 

4. ¿Cómo puedo comprar un arma de aire comprimido o de Airsoft?

Vaya a nuestra web, cuando encuentre el producto que quiera, cómprelo, este producto le obligará marcar una casilla donde pone "Acepto que debo enviar la foto de mi DNI por Email o WhatsApp para la gestión del producto.", deberá entrar en el siguiente enlace donde se indica el número de WhatsApp o correo electrónico Contáctenos, una vez tenga el númer de WhatsApp o correo electrónico, nos envía una foto de tu DNI por delante y por detrás.
Recuerde adjuntar en el e-mail o en el WhatsApp su número de pedido.
Una vez que tengamos la documentación, el pedido seguirá su curso.

Existe la posibilidad (En territorio nacional) de aquirir tarjetas para dar de alta su arma en su ayuntamiento.

 

5. ¿Cuánto va a tardar mi envío?

Depende de varios factores, según el tipo de servicio de envio que haya elegido (SEUR o Correos), si el producto se encuentra en disponibilidad inmediata, o de 3 a 4 dias, o es un produsto que se encuentra en rotura de stock (agotado).

Cuando un producto se encuentra en disponibilidad inmediata, como máximo tarda 72 horas con cualquier tipo de servicio de mensajería contratado.
Si en un producto pone otra disponibilidad (Por ejemplo 24/48 horas o 5 días), ese tiempo hay que sumárselo al tiempo de envío.
Este tiempo de envío no incluye armas de fuego, munición ni armeros.
Recordamos que los días y las horas se cuentan en horario laboral (De Lunes a Viernes).
Si tienes más dudas a cerca de dónde está tu pedido, pregúntanos haciendo click en el siguiente enlace: Contacto
También puede contactar con nosotros si tiene algún tipo de problema con erl servicio de mensajería contratado.

 

6. Quiero comprar un arma, ¿Qué hago?

Toda la información que necesita la podará encontrar en este enlace: https://www.blackrecon.com/es/compraventa_armas

 

7. ¿Qué anillas necesito?

1) ¿Qué bases tiene?

Según la bases que use, el tipo de anilla cambia, aunque su función sea la misma, entre si son incompatibles
Principalmente hay 2 tipos de bases Picatinny (Weaver) y de 11mm (Cola de milano), pero tambien hay bases Apel y Leupold... 

 

2) ¿Qué diametro tiene su visor?

 

Los visores suelen tener un diametro de 30mm o de un 1" (25mm). Pero, tambien pueden tener 34, 35 o 40mm.
Es importante antes de pedir unas anillas medir bien el diametro de su visor.

 

2) ¿Altura? según el diámetro de la campana del visor

Cuanto más grande sea la campana de su visor, más altura necesitarán sus anillas para que el visor no choque con su rifle.
Por ejemplo si su campana es de 56mm, unas anillas altas pueden que le vengan perfecto, todo también depende del resto de factores.

Las alzas metálicas originales de su arma, pueden impedir el acople del visor  al "chocar" con la campana de su visor.
Este defecto se suele arrelgar añadiendo unas anillas con más altura.

Por regla las anilla recomendadas son:

Anillas bajas: hasta 42mm
Anillas medias: 42 - 52mm
Anillas altas: 50 - 56 mm
Anillas extra altas: +56 mm

3) Cada fabricante es un mundo

Cada fabricante tiene sus estándares, algunos coinciden con estos estandares de fabricación,
aunque hay otros fabricantes especiales como Apel, el cual únicamente sus bases sirven para sus anillas.
En la descripción de cada anilla, encontrará más información del producto que le guiará a una compra satisfactoria.

RECUERDE: estos son consejos generales - BlackRecon no puede garantizar - ni va a recomendar - una montura en concreto.
No podemos asegurar al 100% que la anilla va a encajar. No tenemos su arma, ni el visor en nuestras instalaciones, son consejos orientativos. 

 

8. Sigo teniendo dudas, ¿Qué hago?

Fácil, pregúntanos, lo que necesites saber, te lo responderemos
Contacto
Si quieres saber cúal es la disponibilidad en un producto o la ficha técnica de algún visor, nosotros te facilitamos la información.